Мой отчет работы в строительной компании GEOS-ГЕОС за Iй квартал 2019 года

Отчет 1 кварталЯ работаю менеджером по продажам первичной недвижимости на объекте ЖК Family & Friends (Киев, ул. Новополевая, 2) в строительной компании GEOS.
Сразу скажу, что продавец из меня так себе, по сравнению с другими сотрудниками, но я стараюсь учиться по техникам продаж (выявление потребностей, эмоциональное присоединение, обработка возражений). Я больше системный человек и умею делать работу системно, что и приносит мне хорошие и даже порой лучшие результаты по сравнению с хорошими продавцами. Читаем и смотрим, что этому способствует >>>

Данный объект ЖК Family & Friends представлен как комфорт класса, в ценовом диапазоне от 14850 – до 15200 грн/м2 на 31 марта 2019 года.

Итак, мой первый квартал работы завершился следующим образом в цифрах:

  • Всего продано мной квартир – 21, на сумму 17 874 428 грн
  • Провел общее количество встреч в отделе продаж – 57
  • Отправил коммерческих предложений E-mail – 108
  • Совершил телефонных звонков, всех – 1836 (входящие – 717, исходящие – 1119)
  • Входящие отвеченные — 549
  • Исходящие отвеченные – 635

I квартал 2019 года:

Отчет 1 квартал

Теперь вкратце в словах за этот период – I квартал 2019 год

Месяц январь оказался достаточно простым в продажах и этому способствовало повышение курса доллара к национальной валюте гривне – до 29 грн за 1 долл. cша. Инвестора охотно сдавали, меняли валюту по высокому курсу и вкладывали свои средства в объекты первичной недвижимости особенно на стадии строительства.

Также, определенная часть клиентов снимали свои гривневые депозиты и инвестировали средства в недвижимость. Основная задача, как менеджера была в этом месяце – не отдать клиента конкурентам. Мои итоги по работе за январь месяц:

  • Успешных сделок – 7, на сумму – 6 285 653 грн
  • Провел общее количество встреч в отделе продаж – 17
  • Отправил коммерческих предложений E-mail – 44
  • Совершил телефонных звонков, всех – 491 (входящие – 230, исходящие – 261)
  • Входящие отвеченные — 166
  • Исходящие отвеченные – 153

отчет январь

 

Месяц февраль >>> оказался достаточно сложным в продажах первичной недвижимости. Так как рост доллара прекратился и началось его падение. И инвестора, которые хранили свои сбережения в долларах и привыкли считать по высокому (28.5 – 29 грн/$ в январе) уже не охотно хотели менять свои дорогие доллары по их представлению, потому что доллар значительно просел в феврале до (26,5 – 27.50 грн/$. Таким образом, эти инвестора уже не выходили на ту расчетную сумму в гривнах при обмене, на которую они рассчитывали в январе и не спешили уже заключать сделки. Соответственно эти инвестора взяли паузу, подождать, посмотреть, как поведет себя доллар дальше, с ожиданием на рост курса доллара, чтобы обменять повыгоднее на гривны. И поэтому, часть клиентов в феврале были не закрыты на сделки. Некоторые, признались, что купили доллары по 28.5 – 29.0 грн/$ и соответственно не хотели их менять с убытком по 26.5 – 27.5 грн/$. Мои итоги работы за февраль месяц:

  • Успешных сделок – 5, на сумму – 3 489 586 грн
  • Провел общее количество встреч в отделе продаж – 15
  • Отправил коммерческих предложений E-mail – 37
  • Совершил телефонных звонков, всех – 656 (входящие – 244, исходящие – 412)
  • Входящие отвеченные — 174
  • Исходящие отвеченные – 232

Отчет февраль

 

И завершающий квартал март месяц >>> это был очень сложный месяц, но он мне принес самый лучший результат по отношению к предыдущим двум месяцам.
Сложный месяц потому, что до 26.03 то есть до самой последней недели в месяце у меня не было закрытой (оплаченной) ни одной сделки. Т.е – это 0. Но намечалось уже много сделок благодаря системному обзвону потенциальных клиентов.

В марте месяце курс доллара по отношению к национальной валюте продолжил свое падение и дошёл до 25,80 при продаже доллара. Многие держатели долларов и купившие по 28 – 29 грн/$ были просто в шоке и также не желали менять свои доллары на гривны для инвестирования в первичную недвижимость. Они были в большой просадке. Так, как привыкли все же считать по 28-29 грн/$, а тут на дворе доллар по 26.00 – ух это конечно хорошие убытки. Инвестора, которые держали свои сбережения в гривне, их все эти выше описанные качели денежные и эмоциональные конечно же, не касались, и с ними было работать на много проще.

Что последовало хорошему результату в продажах и закрытию достаточно количество сделок в марте и по первому кварталу в целом:

  1. Всех лидов, я веду и держу на контроле благодаря CRM системе. На каждого лида, я завожу карточку и ставлю задачу на определенный день (созвон, встреча, отправить КП). Таким образом у меня ни один лид не забывается и не остается без моего внимания. Мне не нужно их всех помнить и держать в голове или вести неэффективные записи на бумажных блокнотах или в таблицах Exel. Эти способы ведения клиентской базы полностью не эффективны по сравнению с CRM
  2. Второй момент, который мне помог закрыть достаточно количество сделок, буквально только за последнюю неделю в месяце с 26.03 по 30.03 это известие о повышении стоимости в следующем апреле месяце. Начиная с 19.03 я получил известие и тут же принялся обзванивать и общаться со всеми теми клиентами, которые обращались и у них были намерения на приобретение квартиры в ближайшие месяцы.

Они все находятся в CRM системе с поставленными задачами и заполненной информацией в карточках. И сделать быстрый и эффективный обзвон по этим клиентам, сообщить о предстоящем повышении стоимости за метр квадратный и довести их до сделки и закрыть на оплаты, реально без CRM сделать так эффективно это было бы невозможно, к тому же хорошим продавцом, который хорошо делает эмоциональное присоединение, выявляет потребности, я себя не считаю. Но благодаря, что я могу держать большое количество клиентов под контролем в CRM, я запустил одновременно реальных более 13 сделок в работу, из них закрыл с оплатой – 9, и 4 перенес на следующий месяц, так как 2 подписали договор в последний день, а оплату уже сделают в первых числах следующего месяца, и поэтому они уже перейдут на следующий месяц, и остальные 2 уже с серьёзными намерениями подпишут договор в начале следующего месяца. Итоги за март:

  • Успешных сделок – 9, на сумму – 8 099 189 грн
  • Провел общее количество встреч в отделе продаж – 25
  • Отправил коммерческих предложений E-mail – 27
  • Совершил телефонных звонков, всех – 689 (входящие – 243, исходящие – 446)
  • Входящие отвеченные — 209
  • Исходящие отвеченные – 250

отчет март
Еще раз к слову, это был мой первый квартал работы в продажах первичной недвижимости вообще.

Выводы и над чем мне нужно работать и улучшать себя:

1. CRM система это реальный системный помощник в ведении клиентов и сделок до результата.

Над чем я буду работать и что мне нужно улучшать:

  • Техники продаж — (эмоциональное присоединение, постановка вопросов, выявление потребностей) – и это мне даст гораздо больше результатов.

Это мой отчет о моих личных результатах продаж при сотрудничестве с компанией GEOS

P.S. Телеграм чат ниже не является чатом инвесторов GEOS

Сохраните статью на своей странице, что бы при необходимости быстро её найти или поделитесь с друзьями


feed-icon16x16 Подпишитесь на новые статьи блога - введите email:

BanerTelegram500x150

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *